Preguntas Frecuentes
Generales
¿Qué tipo de productos y servicios ofrece Energy Intentions?
Energy Intentions ofrece jabones artesanales hechos a mano con ingredientes naturales, cruelty free y veganos, diseñados para piel sensible y condiciones como eczema, psoriasis y rosácea.
Además, ofrecemos un servicio de rastreo energético a distancia, diseñado para ayudarte a liberar energías pesadas o tóxicas acumuladas en tu aura y para identificar el jabón más adecuado para tu piel y tu campo energético.
¿Qué hace que los jabones de Energy Intentions sean diferentes?
Nuestros jabones no solo están elaborados con ingredientes naturales de alta calidad, sino que también son creados bajo un proceso consciente donde se infunden intenciones sanadoras, energía positiva y frecuencias.
Este enfoque integral busca brindar alivio físico a la piel, así como equilibrio emocional y energético.
¿Qué significa “Con cada uso, una intención de sanación”?
Este slogan representa la misión de Energy Intentions: que cada producto sea más que un jabón, convirtiéndose en una herramienta de sanación física, emocional y energética, gracias a las intenciones colocadas durante su creación.
¿Cómo funcionan las frecuencias Hertz en el proceso de elaboración de los jabones?
Durante el proceso de elaboración, el ambiente es rodeado con frecuencias Hertz de sanación, mientras se ora e intenciona amor, gratitud, paz, salud y prosperidad en cada producto.
Esta práctica busca elevar la vibración del jabón y ofrecer una experiencia energética única para cada persona que lo utiliza.
¿Qué es el rastreo energético a distancia?
El rastreo energético a distancia es un servicio holístico en el cual se analiza el campo energético (aura) de la persona para identificar bloqueos, cargas energéticas densas o desequilibrios que pueden estar influyendo en su bienestar físico, emocional o en su piel.
Este proceso no requiere presencia física, ya que la energía no está limitada por el tiempo ni el espacio.
A través de la intención consciente y técnicas energéticas, se busca:
- Identificar energías pesadas o tóxicas en el aura
- Liberar bloqueos energéticos
- Recomendar el jabón más adecuado según tu piel y tu estado energético
¿El rastreo energético reemplaza atención médica?
No. El rastreo energético es un servicio complementario de bienestar y no sustituye diagnósticos ni tratamientos médicos. Está diseñado para apoyar el equilibrio integral de la persona a nivel energético, emocional y espiritual.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Tenemos un chat virtual y estaremos contestando lo antes posible. Por el momento, el chat está disponible 24/7.
¿Dónde puedo encontrar sus productos?
En nuestra tienda online y en la app SHOP.
¿Dónde se fabrican los productos?
Carolina del Sur, Estados Unidos.
¿Cómo se elaboran los productos?
Todos nuestros productos son elaborados a mano en un ambiente controlado, asegurando el uso de ingredientes naturales y el cumplimiento de altos estándares de calidad.
Productos
¿Qué ingredientes se utilizan en el proceso de elaboración de los jabones?
Utilizamos bases naturales como avena, aloe vera, aceite de oliva, manteca de karité y árbol de té australiano.
Además, incorporamos aceites esenciales como rosa mosqueta, jojoba y manzanilla, junto con ingredientes beneficiosos como cúrcuma, carbón activado y coco glucoside.
¿Los jabones son seguros para piel sensible o condiciones de la piel?
Sí. Nuestros jabones están formulados específicamente para piel sensible y para personas con condiciones como rosácea, eczema, psoriasis y la enfermedad de Hailey‑Hailey.
Hemos recibido testimonios de clientes que han experimentado alivio significativo en sus síntomas tras usar nuestros productos.
¿Los productos son cruelty free y veganos?
Sí, todos nuestros productos son cruelty free, veganos y eco amigables, alineados con nuestros valores de respeto hacia los animales, la naturaleza y la Madre Tierra.
¿Cómo sé cuál jabón es el mejor para mi tipo de piel?
Si tienes una condición específica como eczema, psoriasis o rosácea, recomendamos jabones especialmente formulados como Alivio Natural o Calma Dermis.
Para una recomendación más personalizada, puedes optar por nuestro servicio de rastreo energético, el cual nos permite sugerirte el jabón más adecuado según tu piel y tu campo energético.
¿Cuáles son los tamaños y precios de los jabones?
Size normal: 3” x 3” – 150 g – $15
Fun size: 2” x 2” – 50 g – $5
¿Puedo realizar un pedido personalizado?
Sí, aceptamos pedidos personalizados. Si deseas un jabón con ingredientes específicos o una intención especial, contáctanos para evaluar tu solicitud.
Dependiendo del pedido, pueden aplicarse costos adicionales.
Pedidos, Pagos y Envíos
¿Ofrecen devoluciones?
No, actualmente no ofrecemos devoluciones. Sin embargo, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y contamos con numerosos testimonios de clientes satisfechos con los resultados obtenidos.
¿Cómo puedo devolver mi producto?
Debido a que el producto es de uso personal, no se aceptan devoluciones.
¿Puedo cambiar un producto que fue un regalo?
Sí, debe notificarlo en la sección de comentarios al momento de realizar la orden.
¿Ofrecen ofertas especiales para nuevos clientes?
Ocasionalmente ofrecemos promociones y descuentos. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín informativo para mantenerte al tanto de nuestras ofertas y lanzamientos especiales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez recibido el pago, procesamos tu orden y enviamos el número de rastreo (tracking number) por correo electrónico y/o mensaje de texto, según tu preferencia.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí. El cliente tiene un plazo de hasta 3 horas después de realizar la compra para cancelar su orden.
